Office 365 Tips & Tricks

Tối nay rảnh rỗi nên tôi chia sẻ một vài kinh nghiệm/quy trình xử lý lỗi liên quan đến hoạt động của dịch vụ Office 365 trên môi trương Hydrid, tích hợp với hệ thống Active Directory, ADFS, ADFS Proxy đặt tại trụ sở công ty.

Như các bạn đã biết (cũng như chưa biết ^^!) thì môi trường Hybrid Cloud nó phê hơn nhiều so với Cloud đơn thuần,

Vậy nên  khi xảy ra lỗi xảy ra thì debug cũng không hề đơn giản.

Tìm hiểu sơ qua giao thức chứng thực giữa "bọn nó" với nhau như sau:


Để hiểu rõ, các bạn đọc tiếng Anh cho quen đoạn này nhé!

For  internal user
1. An internal user accesses claims aware application
2. The application redirects the user to the AD FS server
3. The AD FS server authenticates the user and performs an HTTP post to the application where the user gains access

For an external user:

1. An external user accesses claims aware application
2. The application redirects the user to the AD FS 2.0 proxy server
3. The proxy server connects to the internal AD FS server and the AD FS server authenticates the user
4. The AD FS 2.0 proxy performs an HTTP Post to the application where the user gains access

Note: Depending on the infrastructure configuration, complexity, protocol, and binding the traffic flow can vary.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Khi Users không thể sử dụng được các dịch vụ như email (webmail, outlook, mobile), sharepoint....thì các bước debug lỗi như sau:


1/ Kiểm tra  trạng thái dịch vụ tại trang chủ Microsoft Office 365 Admin
2/ Kiểm tra AD/DNS Server
3/ ADFS server (service, certificate..)
4/ ADFS Proxy server (service, certificate..)
5/ Sync giữa các server

Kiểm tra thật kỹ Event log tại các server để có thông tin chi tiết, từ đó giúp chúng ta xác định được lỗi.